pv13 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana pv13 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang menggunakan platform kami. Kami komited untuk menjaga privasi anda dengan standard yang tinggi, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data di Malaysia.
Kemaskini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna pv13 di Malaysia.
Kandungan Dasar Privasi
- Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan Maklumat
- Kuki & Penjejakan
- Penyimpanan & Keselamatan
- Perkongsian dengan Pihak Ketiga
- Hak Pengguna & Hubungi Kami
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform pv13, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun anda dan memastikan hanya pengguna yang layak mengakses platform.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti nama pemegang akaun bank, nombor akaun, atau butiran e-dompet. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh di pelayan kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang telah disulitkan.
Data Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data log akses. Maklumat ini digunakan untuk mengesan masalah teknikal, mengesahkan keselamatan sesi log masuk, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Data Penggunaan Platform
pv13 merekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang diakses, taruhan yang dibuat, tempoh sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri tertentu. Data ini digunakan untuk menambah baik platform, menyesuaikan cadangan promosi, dan memantau aktiviti yang tidak biasa bagi tujuan keselamatan.
Komitmen Privasi Kami
- Data tidak dijual kepada pihak ketiga
- Enkripsi pada semua transaksi RM
- Akses data terhad kepada kakitangan berkenaan sahaja
- Pengguna boleh meminta pemadaman data
- Dasar dikemas kini secara berkala
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat peribadi digunakan untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di pv13, termasuk proses pengesahan identiti dan penyelesaian isu akaun.
Butiran pembayaran digunakan khusus untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, serta mengesahkan kesahihan setiap transaksi kewangan yang berlaku di platform.
Data log dan maklumat peranti dianalisis untuk mengesan akses tidak sah, aktiviti penipuan, atau corak penggunaan yang mencurigakan bagi melindungi semua pengguna.
Maklumat hubungan anda digunakan untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, menjawab pertanyaan sokongan, dan memaklumkan tentang perubahan terma atau dasar yang mempengaruhi anda.
Data penggunaan yang dianonimaskan digunakan untuk memahami tabiat pengguna, mengenal pasti ciri-ciri yang popular, dan membuat keputusan pembangunan platform yang lebih baik untuk pengguna Malaysia.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
pv13 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki Fungsi: Diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, termasuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna menghadapi masalah teknikal.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, mematikan kuki fungsi mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform secara keseluruhan.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
Data peribadi pengguna pv13 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Semua maklumat sensitif — termasuk kata laluan dan butiran pembayaran — disulitkan menggunakan protokol enkripsi standard industri sebelum disimpan.
Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan pv13 yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka, dan semua kakitangan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan maklumat yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang terpakai, sebelum dihapuskan dengan selamat.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
pv13 tidak menjual, menyewakan, atau mengagihkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat:
- Pemproses Pembayaran: Butiran pembayaran yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data.
- Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk mencegah aktiviti haram.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal pihak ketiga yang membantu mengendalikan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data pengguna, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Sebagai pengguna pv13, anda mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
pv13 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel yang anda daftarkan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau untuk menggunakan hak data anda, hubungi: [email protected]
Data Anda Selamat Bersama Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara pv13 mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang platform kami, kami sedia membantu.
Soalan Lazim Log Masuk Akaun